LES 3 compétences pour créer une conciergerie RENTABLE 🚀
- Albâtre Conciergerie
- 28 mars 2023
- 3 min de lecture
Quand tu vas créer ton business de conciergerie, tu te rendras compte que la partie la plus compliquée n'est pas de trouver des clients :
(Parce qu'il y a trop de demande 🤫)
Mais c'est de la faire prospérer à long terme…
Pour perdurer et t'enrichir dans ce business, tu dois apprendre à maîtriser certaines compétences.
Entre toi et moi, si tu les respectes, ton business marchera sans soucis 🤝
1° La communication
Fais-toi voir. 👁 Que ce soit dans ta ville comme sur le web.
Exerce-toi à être un bon orateur qui sait parler et surtout écouter les gens pour comprendre leurs besoins, et adapter ton discours en fonction de ceux-ci ! C'est la clé 🔑
Prenons mon exemple : ma conciergerie a clairement multiplié par 1000 mes capacités d'orateur. Mon taux de conversion d'un prospect en client s'est démultiplié à hauteur de mon expérience commerciale au sein de ma conciergerie.
Et tu dois être en même temps présent sur le web et bien référencer ton site.
Tu trouveras sur internet gratuitement quelques techniques ultra efficaces qui te permettront d'être bien référencé et ce rapidement.
Démarque-toi. 🧞 Différencie-toi de tes concurrents à l'aide de quelques principes (max 2 ou 3).
Albâtre Conciergerie respecte ces 3 principes : Technologie / Revenue Management / Disponibilité.
Par le bouche-à-oreille et notre site internet, le prospect le sait ! Nous maximisons nos chances de conversion.
2° L’organisation
La conciergerie Airbnb implique de gérer plusieurs aspects des locations de vacances pour le compte de propriétaires, ce qui nécessite une bonne organisation pour garantir un service de qualité et assurer la satisfaction des clients.
1 - Satisfais tes clients : Pour garantir une expérience positive aux voyageurs, il est essentiel de veiller à ce que tout soit en ordre et bien préparé avant leur arrivée.
2 - Communique efficacement : En étant organisé, tu peux t'assurer que toutes les parties prenantes (propriétaires, voyageurs, personnel de nettoyage, etc.) sont informées en temps voulu et que les problèmes sont résolus rapidement.
3 - Évolue : Si tu souhaites développer ton business de conciergerie Airbnb, il est important de mettre en place des processus organisés dès le départ. Cela facilitera l'ajout de nouvelles propriétés et l'intégration de nouveaux membres de l’équipe.
4 - Ta réputation : Un bon niveau d'organisation t'aidera à offrir un service de qualité, ce qui se traduira par de meilleurs avis et une meilleure réputation sur les plateformes de location. L'objectif est d'augmenter le nombre de réservations et attirer de nouveaux clients.
3° La gestion
C'est la compétence indispensable, peu importe le business que tu crées ! Cette pièce maîtresse repose sur 4 points :
1 - La gestion d'équipe : Tu devras diriger et motiver ton équipe pour qu'elle fournisse un service de qualité.
2 - Prise de décision : En tant que gestionnaire, tu dois être capable de prendre des décisions judicieuses en pesant les avantages et les inconvénients. C'est crucial pour la réussite de ta conciergerie.
3 - L'adaptabilité : Tu dois être capable de t'adapter rapidement et de trouver des solutions pour résoudre les problèmes de manière efficace.
4 - Vision et stratégie : Pour assurer la croissance et la pérennité de ta conciergerie, il est important de définir des objectifs clairs et d'établir une stratégie pour les atteindre.
Il ne te reste plus qu'à les cultiver !
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